Politique de confidentialité

    Conditions Générales de Vente – NessaCapillHair

    1. Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne NessaCapillHair. Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

    2. Produits

    NessaCapillHair propose des perruques, extensions capillaires et accessoires. Les descriptions et photographies sont présentées avec le plus grand soin et nous utilisons des images réelles , cependant de légères différences peuvent toutefois exister, selon les écrans , les lumières.

    3. Prix

    Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

    4. Commandes

    Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. NessaCapillHair se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

    5. Paiement

    Le paiement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées par nos partenaires de paiement.

    6. Livraison

    Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais puis expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou le pays de destination.

    7. Retours et remboursements

    Pour des raisons d’hygiène, les perruques, extensions et autres produits capillaires ne peuvent être ni repris ni échangés s’ils ont été portés, utilisés, lavés, coiffés ou si leur emballage d’origine a été ouvert ou endommagé.

    En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation de commande, le client doit contacter notre service client dans un délai de 48 heures après réception en joignant des photos du produit concerné.

    8. Responsabilité

    NessaCapillHair ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur, aux autorités douanières ou à tout cas de force majeure.

    9. Protection des données

    Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes, conformément à notre Politique de confidentialité.

    Vos informations bancaires sont entièrement sécurisées et ne sont ni conservées ni utilisées à d’autres fins que le traitement de votre paiement.

    10. Droit applicable

    Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d’exploitation de NessaCapillHair. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

    11. Contact

    Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées indiquées sur notre site.